Artikel 1: Interpretatie
1.1 Definities
1.1.1. De Klant: De Klant is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een beroep doet op de diensten van Purify Grow (PURIFY GROW).
1.1.2. PURIFY GROW , met maatschappelijke zetel te Roggebos 4 2920 Kalmthout is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 1011.024.664
1.1.3. De Opdracht: De overeenkomst tussen de Klant en PURIFY GROW betreft het voorzien van holistische therapie en begeleiding door middel van workshops dan wel private consultaties.
1.1.4. Partijen of Partij: Met het begrip Partijen wordt zowel naar de Klant verwezen als naar PURIFY GROW.
1.2 Toepasselijkheid
1.2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden en diensten uitgevoerd door de PURIFY GROW.
1.2.2. In geval van een tegenstrijdigheid tussen algemene en/of bijzondere voorwaarden en enige afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, gelden de bepalingen van de afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.
1.2.3. Aanvaarding van deze algemene voorwaarden impliceert tevens dat de klant volledig verzaakt aan de toepassing van zijn eigen algemene voorwaarden.
Artikel 2: Offerte
2.1. Elke prijsofferte is vrijblijvend en indicatief. De geldigheidstermijn van de Offerte bedraagt 30 dagen.
2.2. Tenzij expliciet anders vermeld op de Offerte is er bij de prijszetting geen rekening gehouden met eventuele borgsommen die door ons dienen gesteld te worden.
Artikel 3: Prijzen en prijslijsten
3.1. Prijslijsten die door ons ter beschikking gesteld worden van de Klant gelden slechts ter informatie en verbinden ons slechts indien ernaar verwezen werd in de offerte, de orderbevestiging, in een bijzondere Overeenkomst of in andere stukken door PURIFY GROW opgesteld.
Artikel 4: Diensten
4.1. PURIFY GROW voorziet holistische therapie en begeleiding door middel van workshops dan wel private consultaties. PURIFY GROW gaat desbetreffend een inspanningsverbintenis aan met de Klant. De diensten betreffen in geen geval een resultaatsverbintenis.
4.2. De diensten van PURIFY GROW worden uitgeoefend in verschillende modaliteiten: 1-op-1 begeleiding, workshops en trajecten (acht opeenvolgende 1-op-1 sessies). PURIFY GROW behoudt zich het recht voor om diensten aan te bieden in andere modaliteiten dan die in dit artikel bepaald.
4.3. Met betrekking tot de 1-op-1 sessies: in deze 1-op-1 sessies is er ruimte voorzien van min. 1u tot max. 2u. De invulling van deze sessies zijn telkens afgestemd op de noden van de Klant. Tijdens deze sessies checkt PURIFY GROW in op een dieper niveau. Ze brengt de situatie, noden, behoeften en verlangens in kaart om zo richting te bepalen om vooruit te gaan. Ze bespreekt shifts die de Klant ondersteunen om dichter naar haar kern te komen, concrete acties die ze kan nemen alsook de vertaling naar uitvoering.
4.4. Met betrekking tot de trajecten: om het proces van bewustwording, integratie en transformatie te ondersteunen is PURIFY GROW m.b.t. 1-op-1 trajecten 24/7 voor de client bereikbaar via tekst- en spraakberichten op Whatsapp. Het uitreiken is de verantwoordelijkheid van de Klant. De snelheid van reageren blijft de verantwoordelijkheid van PURIFY GROW. De ruimte tussen uitreiken en antwoorden is steeds correct, zoals het hoort te zijn. Wij vertrouwen dat de timing altijd klopt.
4.5. De doelstelling van PURIFY GROW is het volgende:
i. Begeleiden en ondersteunen in het leven van de Klant vanuit zijn/haar essentie, kern en bewust de volgende stap zetten, het verruimen van diens bewustzijn;
ii. Bijstaan bij het maken van dappere beslissingen en nemen van krachtige acties;
iii. Verder finetunen, in het nu en uitstippelen naar de toekomst zodat de Klant zichzelf naar een hoger niveau kan tillen van vreugde, voldoening en moeiteloosheid.
4.6. De Klant dient PURIFY GROW onverwijld te informeren omtrent feiten of omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
4.7. Energetische therapie kan nooit reguliere geneeskunde of geestelijke gezondheidszorg vervangen. Hoewel het herstelproces kan worden bevorderd, blijft het een aanvullende behandeling. PURIFY GROW maakt de Klant hier altijd op attent en zal deze doorverwijzen als zijn of haar hulpvraag buiten haar vakgebied ligt.Artikel 5: Bestellingen en orders
5.2. Ingeval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden, de offerte, de bestelbrief vanwege de Klant, de Orderbevestiging en/of de bestelbevestiging door de Klant gelden deze in de hierna volgende rangorde: de Offerte, de algemene voorwaarden.
5.3. PURIFY GROW heeft steeds het recht om onderaannemers in te schakelen om (delen van) de werken uit te voeren.
Artikel 6: Facturen en protesten
6.2. Elk protest aangaande de opstelling, de vorm of de inhoud van de facturen, hierin begrepen de onderhavige algemene voorwaarden, is slechts geldig en kan derhalve slechts ontvankelijk worden verklaard, indien dit protest wordt geformuleerd binnen de acht (8) kalenderdagen na de datum van ontvangst van de factuur.
6.3. In elk geval dient het protest om geldig te zijn te worden gemotiveerd en nauwkeurig de redenen van het protest op te sommen. Ook dient de Klant in geval van protest de omvang van dit protest in geldwaarde uit te drukken.
6.4. Het protest voornoemd geschiedt enkel bij aangetekend schrijven gericht aan de maatschappelijke zetel.
6.5. In geval van protest blijven de factuurbedragen waarop het protest niet van toepassing is opeisbaar op de vervaldatum van de factuur en worden deze bedragen desgevallend, ingeval van laattijdige betaling vermeerderd met de interesten, schadevergoedingen en invorderingskosten zoals hierna in artikel 8 (betalingen) bepaald.
6.6. Bij ontstentenis van een geldig protest zoals hierboven bepaald erkent de Klant de juistheid van de door ons gefactureerde prestaties, zelfs indien hierover geen voorafgaandelijke Overeenkomst of aanbod van onzentwege bestaat.
6.7. Bij gebrek aan enige vaste datum van ontvangst terzake worden de facturen geacht te zijn ontvangen door de Klant de 3de werkdag na de factuurdatum voor facturatieadressen in België̈, de 5de werkdag na de factuurdatum voor facturatieadressen in de overige landen van de Europese Unie en de 10de werkdag na de factuurdatum voor facturatieadressen daarbuiten. Het tegenbewijs hiervan behoort door de Klant te worden geleverd.Artikel 7: Betalingen en betaaltermijnen
7.2. Bij de 1-op-1 behandelingen wordt de Klant op voorhand verzocht te betalen middels een betaalverzoek. Indien dit betaalverzoek volledig wordt ingewilligd en het volledige bedrag wordt betaald, kan er op aanvraag van de Klant een factuur opgesteld worden.
7.3. Indien de Klant deelneemt aan een workshop, dient deze het volledige bedrag van de workshop te betalen twee weken voor aanvang van de desbetreffende workshop. Ook hier kan op vraag van de Klant een factuur opgemaakt worden.
7.4. Indien de Klant een traject volgt (acht opeenvolgende 1-op-1 begeleidingen), wordt er voor aanvang van het traject een voorschot van 50% gevraagd van de Klant. Dit zal betaalbaar zijn via betaalverzoek. Na het afronden van het traject wordt een factuur opgemaakt van het totaalbedrag, met het reeds betaalde voorschot in mindering gebracht indien de Klant dit correct volgens het betaalverzoek betaald heeft.
7.5. Voor particulieren (consumenten): Het openstaande bedrag van onbetaalde facturen wordt verhoogd met een schadevergoeding als er na een aanvankelijke ingebrekestelling die de vorm aanneemt van een eerste herinnering en na het verstrijken van de termijn van veertien (14) dagen, de Klant zijn schuld niet betaald heeft. Na ingebrekestelling zoals hiervoor bepaald zijn tevens de interesten overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 van toepassing. De schadevergoeding wordt als volgt bepaald: Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen na verzending van de eerste betalingsherinnering is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:
i. € 20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150;
ii. € 30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de € 150;
iii. € 65 vermeerder met 5% van het verschuldigde bedrag boven de € 500, met een totaallimiet van € 2.000
7.6. Voor professionele klanten (ondernemingen met een ondernemingsnummer of BTW-nummer): Bij het verstrijken van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire en onverminderbare schadevergoeding van 10% op de factuurbedragen verschuldigd, met een minimum van 50 EUR, alsook een verwijlintrest overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties van 2% per maand (waarbij elke begonnen maand telt als een volledige maand), dit alles onverminderd de kosten die aan een gerechtelijke invordering verbonden zijn.
7.7. De Klant die een enkele factuur niet tijdig betaalt, maakt het verschuldigde saldo van alle gebeurlijke andere, zelfs nog niet vervallen facturen, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar.
7.8. Ingeval van laattijdige betaling van de factu(u)(r)(en) door de Klant behouden PURIFY GROW ons het recht voor om eventuele toegestane kortingen vervallen te verklaren, zelfs met terugwerkende kracht en dit met betrekking tot de kortingen die aan de Klant werden toegekend tot één jaar voorafgaand aan de laatste aan de Klant toegestane korting.
7.9. In geen geval mag de onvolledige of gedeeltelijk betwiste uitvoering van de prestaties als voorwendsel dienen om betaling van het gedeelte dat niet werd betwist uit te stellen. Ook vertraging in de uitvoeringstermijn dewelke niet aan ons te wijten is geeft geen recht aan de Klant tot inhouding van enige betaling evenmin als wijziging in de oorspronkelijke opdracht. Tenzij uitdrukkelijk door ons toegestaan is geen enkele inhouding ten titel van garantie toegelaten.
7.10. Indien door ons betalingsfaciliteiten worden toegestaan, hetzij betaling in termijnen, hetzij accepteren van wissels, wordt nog bij deze uitdrukkelijk overeengekomen dat de eerste wanbetaling van rechtswege en zonder ingebrekestelling de onmiddellijke eisbaarheid van alle nog te vervallen wissels of termijnbetalingen met zich meebrengt. Eventuele gesloten Overeenkomsten mogen door ons in dit geval eveneens als verbroken door de Klant worden beschouwd.
7.11. Betalingen worden steeds eerst verrekend met de krachtens onderhavige voorwaarden vervallen interesten, vervolgens met de schadevergoedingen en de invorderingskosten en pas daarna met de openstaande (saldi der) factu(u)r(en), waarbij de oudst openstaande bedragen ook eerst worden verrekend, en dit ongeacht eventuele opmerking(en) of vermelding(en) van de Klant ter gelegenheid van zijn betaling(en).
7.12. PURIFY GROW zijn te allen tijde gerechtigd om het geheel of een gedeelte van de schuldvorderingen op de Klant over te dragen aan derden.
7.13. PURIFY GROW komt overeen met de Klant dat, indien, in weerwil van de hierboven vermelde bepalingen, de door ons uitgevoerde prestaties, nog niet betaald zijnde, toch geheel of gedeeltelijk worden door gefactureerd door de Klant aan diens klant, er een overdracht van schuldvordering zal tot stand komen als volgt: na betekening bij aangetekend schrijven van de overdracht van schuldvordering door ons aan de Klant zowel als aan diens klant wordt de vordering van de Klant opzichtens diens klant geheel of proportioneel tot het doorverkochte gedeelte overgedragen aan ons ten bedrage van de schuld in hoofdsom, exclusief verwijlsintresten, schadebeding en invorderings- kosten, van de Klant opzichtens ons. De Klant is ons verplicht om ons op eerste verzoek alle elementen van zijn schuldvordering opzichtens zijn klant mee te delen indien PURIFY GROW voornemen onderhavig artikel toe te passen.
7.14. De bepalingen in dit artikel gelden onverminderd de bepalingen in artikel 8.Artikel 8: Annulering
8.2. Indien de Klant een geboekte workshop meer dan 14 dagen voor aanvang annuleert, gebeurt dit geheel kosteloos. De Klant krijgt hiervoor een waardebon in de plaats. Neem contact op via welkom@purifygrow.be.
8.3. Indien de Klant een geboekte workshop tussen de 7 en 14 dagen voor aanvang annuleert, rekent PURIFY GROW 20% van het betaalde bedrag aan. Het resterende bedrag wordt omgezet in een waardebon.
8.4. Indien de Klant een geboekte workshop minder dan 7 dagen voor aanvang annuleert, rekent PURIFY GROW het volledige bedrag aan. De Klant krijgt de mogelijkheid om een ander persoon in zijn of haar plaats de workshop te laten volgen. Hiervan moet hij of zij PURIFY GROW onverwijld op de hoogte brengen via welkom@purifygrow.be.
8.5. Indien de workshop door ons geannuleerd wordt, kan je aansluiten bij een andere groep. Als dit niet mogelijk is krijg je hiervoor een cadeaubon in de plaats zodat je op een voor jou gepast moment de workshop alsnog kan volgen.
Artikel 9: Ontbinding van de overeenkomst – algemeen wederkerig schadebeding
Artikel 10: Geheimhouding
10.2. De Partijen moeten de aldus verkregen vertrouwelijke informatie geheim houden.
10.3. Partijen mogen de vertrouwelijke informatie niet aan derden bekendmaken zonder de schriftelijke toelating van de andere Partij.
10.4. De vertrouwelijkheidsverplichting zal blijven bestaan gedurende een periode van tien (10) jaar, ongeacht de oorzaak van de beëindiging van de therapie.
10.5. Worden niet beschouwd als vertrouwelijke informatie:
i. De informatie die op wettelijke wijze is bekomen bij een derde die door geen enkele vertrouwelijkheidsverplichting of geheimhouding gebonden is;
ii. De informatie die de Partijen reeds kenden vooraleer ze aan haar/hem werd overgemaakt in het kader van deze therapie.
iii. De informatie die de Partijen zelf hebben ontwikkeld zonder schending van de therapie.
iv. De informatie die in het openbaar domein is gevallen zonder de tussenkomst of de fout van de andere Partij.Artikel 11: Aansprakelijkheids- en exoneratiebedingen
11.2. Elke aansprakelijkheid voor gevolg- en/of andere indirecte schade met inbegrip van schade aan derden, winst- en/of omzetderving, schade van medewerkers van zakelijke afnemers en/of immateriële schade wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
11.3. De Klant vrijwaart PURIFY GROW voor aanspraken van derden indien PURIFY GROW schade veroorzaakt doordat door de Klant of door derden die de Klant daartoe heeft aangewezen onvoldoende of onvolledige informatie is verstrekt welke tot voorkoming of beperking van de schade had kunnen leiden.
11.4. Elk schadegeval moet aan ons schriftelijk ter kennis worden gebracht binnen de acht (8) kalenderdagen na haar ontstaan en elke schadebegroting moet terstond aan ons worden meegedeeld. De Klant is verplicht PURIFY GROW de mogelijkheid te bieden eventuele schade in natura ongedaan te maken. Voor hij of zij overweegt PURIFY GROW in gebreke te stellen of te dagvaarden voor vergoeding van schade, is de Klant verplicht daarover met PURIFY GROW in overleg te treden teneinde een minnelijke oplossing te zoeken.
11.5. De Klant is gehouden tot schadeloosstelling en vrijwaring van PURIFY GROW tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de werkzaamheden van PURIFY GROW voor de Klant.
11.6. Alle rechtsvorderingen van de Klant jegens PURIFY GROW op grond van de Overeenkomst (waaronder begrepen de Algemene Voorwaarden) verjaren na verloop van één (1) jaar na de beëindiging van de dienstverlening.
11.7. Niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht): Indien PURIFY GROW haar eigen verbintenis(sen) tijdelijk of definitief niet (behoorlijk) kan uitvoeren vanwege een vreemde oorzaak en/of overmacht, dan heeft dit tot gevolg dat PURIFY GROW respectievelijk tijdelijk of definitief bevrijd is van deze eigen verbintenis(sen) en dat zij niet aansprakelijk kan worden gehouden voor enige schade veroorzaakt door deze niet-nakoming.
i. Onder vreemde oorzaak en/of overmacht dient in ieder geval, doch niet limitatief, begrepen te worden: diefstal in de werkplaats van PURIFY GROW, staking of lock-out, brand, oproer, oorlog, epidemie, overstroming, hoog ziekteverzuim, elektrische, informatica-, internet- of telecommunicatiestoringen, beslissingen of interventies van overheidswege (met inbegrip van de weigering of annulering van een vergunning of licentie), brandstoftekorten en fouten of vertragingen te wijten aan derden.
ii. In geval van vreemde oorzaak en/of overmacht behoudt PURIFY GROW het recht op betaling van de reeds geleverde dienst(en) en/of (de)(het) reeds geleverde product(en) en de kosten die hiermee gepaard zijn gegaan.
iii. Indien de tijdelijke onmogelijkheid in hoofde van PURIFY GROW om haar verbintenissen na te komen langer dan zes (6) maanden duurt, wordt de Overeenkomst geacht elk nut te hebben verloren waardoor de partijen wederzijds definitief bevrijd zijn van hun verbintenissen uit de Overeenkomst, op uitzondering van de vergoeding van reeds geleverde diensten, die wel dienen betaald te worden.Artikel 12: Diverse bepalingen
12.2. De ongeldigheid, nietigheid of onafdwingbaarheid van eender welke bepaling of eender welk beding van de Algemene Voorwaarden zal niet leiden tot de ongeldigheid, nietigheid of onafdwingbaarheid van respectievelijk het betreffende beding of deze Algemene Voorwaarden in hun geheel. Indien de geldigheid of afdwingbaarheid van een bepaling of een beding van deze Algemene Voorwaarden in het gedrang komt, of ernstig bedreigt wordt, zal de betreffende bepaling of het betreffende beding zo worden uitgelegd of vervangen dat op die manier de bepaling of het beding op wettige wijze van kracht blijven, onder de voorwaarden dat op die manier de bepaling of het beding substantieel dezelfde effecten blijft hebben voor zowel PURIFY GROW als de Klant en dat op die manier de bepaling of het beding de oorzaak of het evenwicht van de Overeenkomst niet teniet doet.
12.3. Het feit dat PURIFY GROW zich, op één of ander ogenblik, niet beroept op één van deze algemene voorwaarden, kan niet geïnterpreteerd worden als een afstand om er zich later op te baseren.
12.4. De persoonsgegevens van de Klant worden door PURIFY GROW BV verwerkt voor klantenbeheer en de boekhoudkundige verwerking ervan op basis van de contractuele relatie als gevolg van zijn of haar bestelling/aankoop. De Klant kan PURIFY GROW, via een verzoek op welkom@purifygrow.be altijd vragen welke gegevens PURIFY GROW over hem of haar verwerken en ze desgevallend laten verbeteren of wissen. Daarbij is het mogelijk dat PURIFY GROW hem of haar vragen om zijn of haar identiteit te bewijzen zodat PURIFY GROW de gegevens aan de juiste persoon bezorgen. Als hij of zij vragen heeft over de manier waarop PURIFY GROW zijn of haar gegevens verwerken, kan hij of zij zich wenden tot welkom@purifygrow.be Is de Klant het niet eens met de manier waarop PURIFY GROW zijn of haar gegevens verwerken, kan hij of zij zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be - Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel). Het beleid van PURIFY GROW op het vlak van gegevensverwerking is terug te vinden op www.purifygrow.be.Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
13.2. Alle geschillen zullen worden beslecht door de rechtbanken van Antwerpen, Afdeling Antwerpen.
13.3. Alle geschillen zullen worden beslecht overeenkomstig het Belgisch recht.